Уважаемые жители Сургутского района, хозяйствующие субъекты, осуществляющие деятельность на территории Сургутского района!

Вы можете обратиться к специалисту по защите прав потребителей администрации Сургутского района Пермяковой Елене Николаевне по телефону: 8(3462) 529-051, в рабочие дни с 09.00 до 13.00 часов, с 14.00-17.00 часов или написать обращение на электронную почту: Permyakovaen@admsr.ru.

Также можно обратиться через социальные сети:

- «Viber» сообщество «Народный контроль», где можно задать вопрос не только письменно, но и по видеосвязи (+79222599431);

- «ВКонтакте» в группе «Защита прав потребителей в Сургутском районе» (https://vk.com/zppasr).

Информируем Вас о том, на основании ст. 42.3 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы можете подать заявление (обращение) по защите прав потребителей в филиал автономного учреждения ХМАО — Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» в Сургутском районе (далее — МФЦ).

Перечень документов,

прилагаемых к заявлению граждан

1. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя.

2. Копия документов, подтверждающих приобретение товара заявителем (при наличии).

3. Копия претензии, а также копия документов, подтверждающих, дату получения организацией претензии (при наличии).

4. Копия документа, подтверждающего отказ организации в удовлетворении требований заявителя (при наличии).

5. Иные документы подтверждающие обязательства, на которых заявитель основывает свои требования.

Также с 06.06.2022 года в МФЦ осуществляется консультационный прием специалиста администрации Сургутского района по защите прав потребителей.

График приема по вопросам защиты прав потребителей:

1, 3 понедельник месяца

17:00 — 18:00

г. Сургут, ул. Югорский тракт, 38, ТРЦ «Сити Молл», МФЦ

Специалист по защите прав потребителей:

- рассматривает обращения потребителей, консультирует по вопросам защиты прав потребителей;

- оказывает помощь в составлении претензий по фактам продажи товаров и оказания услуг ненадлежащего качества и составлении исковых заявлений;

- в случае необходимости бесплатно составит письменную претензию или исковое заявление в суд.