Меню
16+

Администрация сельского поселения Сытомино

09.12.2021 17:33 Четверг
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

В чат-боте АО «Газпром энергосбыт Тюмень» теперь можно оплачивать услуги

Источник: АО «Газпром энергосбыт Тюмень»

С 1 декабря 2021 года потребители-физические лица АО «Газпром энергосбыт Тюмень» на территории ХМАО-Югры, ЯНАО и юга Тюменской области могут оплатить задолженность за потребленную электроэнергию и иные коммунальные услуги непосредственно в чат-боте компании в мессенджерах Viber, Telegram и социальной сети «ВКонтакте».

Изменился интерфейс «виртуального помощника»: он стал более удобным в использовании за счет укрупнения шрифта и систематизации разделов. Сохранились и прежние функции онлайн-сервиса: чат-бот позволяет абонентам, получающим квитанции от АО «Газпром энергосбыт Тюмень», передавать показания приборов учета; узнавать актуальные сведения о тарифах на электроэнергию и об акциях, проводимых в компании; проверять текущий баланс лицевого счета и уточнять адреса ближайших Центров обслуживания клиентов в разделе «Контакты».

«Сегодня мы расширяем функционал имеющихся дистанционных сервисов, по запросу клиентов автоматизируя большее количество услуг и тем самым сокращая дистанцию между гарантирующим поставщиком и клиентами. К примеру, чат-бот, внедренный в компании четыре года назад, дополнен важной операцией: теперь можно полностью контролировать в популярных мессенджерах свои расчеты с АО «Газпром энергосбыт Тюмень», и, фактически одним нажатием, оплачивать имеющуюся задолженность в любое время суток», — рассказывает заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности и управлению проектами АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Александр Титаренко.

Стоит отметить, что беспокоиться о приватности и безопасности персональных данных не стоит: чат-бот работает с каждым индивидуально, для этого абоненты вводят номер своего лицевого счета. Чтобы пользоваться услугами чат-бота, достаточно однажды обратиться к нему, и он сохранится в списке ваших контактов в приложении. Для этого нужно в строке поиска мессенджеров Viber, Telegram набрать Gesbtbot и выбрать чат-бот АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Авторизированным пользователям в социальной сети «ВКонтакте» чат-бот доступен по ссылке vk.me/gesbtbot. Подробная инструкция для пользователей сервиса размещена на официальном сайте компании в разделе «Частным лицам».

Отдел по связям с общественностью и работе со СМИ

Тел.: (3462) 77-77-77 (доб. 16-808)

Елена Семёнова

info@energosales.ru

www.gesbt.ru

Мы в соцсетях:

vk.com/gesbt.tyumen

facebook.com/gesbt.tyumen

instagram.com/gesbt.tyumen

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

1