В АО «Газпром энергосбыт Тюмень» реализована функция по информированию о состоянии лицевого счета через звонок по телефону Контактного центра. Потребитель электроэнергии, позвонив по номеру 8 800 100-56-06 и переключившись на клавишу «3», может узнать баланс лицевого счета: наличие задолженности или переплаты, размер пени, зачисление платежа.

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» составило антирейтинг территорий, на которых предприятия и население аккумулируют долги за электроэнергию перед поставщиком ресурса. По состоянию на 20 октября 2020 г. на территории ЯНАО, ХМАО-Югры и юга Тюменской области просроченная дебиторская задолженность юридических лиц перед энергосбытовой компанией составила 1,4 млрд руб.

В начале июля гарантирующий поставщик электроэнергии презентовал обновленный официальный сайт. Интернет-адрес компании остался прежним – gesbt.ru, а вот начинка информационного ресурса – от дизайна до функционала – претерпела глобальные изменения.